El concepto se desarrollo buscando el diferenciador, en un mercado donde todos los centros médicos ofrecen servicios estandarizados con gran desarrollo tecnológico y científico, el hallazgo de la Agencia fue que las personas tienden a proyectar el bien personal en los demás. Por eso CCDM, apela a la emocionalidad y cercanía con el paciente, para posicionar el centro médico como una institución preocupada por cuidar nuestros intereses. Comunicacionalmente mostramos al grupo humano que forma la clínica, hablando desde la perspectiva de los especialistas tanto en lo racional como en lo emocional. Todo derivo en distintos medios tanto ON como OFF, pasando por piezas para TV, cine, radio, vía pública y activación BTL.